PHASE 1: Définir le cadre évaluatif de l'établissement - (4/5)
Rôle des organes décisionnaires
Rôle de l'organisme gestionnaire, valider :
les données de cadrage de l'évaluation interne, missions, caractérisation des populations et des objectifs poursuivis,
les modalités retenues pour garantir la participation des parties prenantes,
les principaux indicateurs retenus pour renseigner le niveau des réalisations et les effets pour les usagers.
Rôle et place de la direction de l'établissement. L'engagement de la direction est une condition essentielle de sa réussite et de son appropriation.
Le directeur est le pilote de la démarche, le garant de sa tenue et des conditions de sa réalisation,
Il incombe à la direction de se saisir des constats transmis par le groupe projet pour élaborer le plan d'amélioration des services rendus. Il lui incombe également de le mettre en oeuvre et d'en assurer le suivi.
A l'issue de la démarche évaluative, la direction transmet les résultats de l'évaluation interne aux autorités ayant délivré l'autorisation.